{"id":13071,"date":"2017-05-19T12:36:23","date_gmt":"2017-05-19T11:36:23","guid":{"rendered":"https:\/\/lyonelkaufmann.ch\/histoire\/?p=13071"},"modified":"2017-05-19T12:36:23","modified_gmt":"2017-05-19T11:36:23","slug":"qui-construit-le-futur-de-leducation-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lyonelkaufmann.ch\/histoire\/2017\/05\/19\/qui-construit-le-futur-de-leducation-google\/","title":{"rendered":"Qui construit le futur de l\u2019\u00e9ducation ? Google !"},"content":{"rendered":"

Dans le New York Times<\/em><\/a>, un article de Natasha Singer revient sur une transformation en profondeur que produisent les Gafam (Google Apple Facebook Amazon Microsoft) : l’ub\u00e9risation des services publics, non pas seulement via la recherche, mais via la mise \u00e0 disposition massive de leurs plateformes, comme elle l’illustre en observant le r\u00f4le de Google dans l’\u00e9ducation.<\/strong><\/p>\n

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Depuis 5 ans, Google est devenu un acteur majeur de l’\u00e9ducation aux Etats-Unis, en proposant des ordinateurs portables low-cost (les fameux ChromeBooks) et des applications gratuites aux \u00e9coles. Aujourd’hui, ce serait plus de la moiti\u00e9 des \u00e9l\u00e8ves am\u00e9ricains du primaire et du secondaire qui utiliseraient Google et les Chromebooks compteraient pour la moiti\u00e9 des ordinateurs disponibles dans les classes am\u00e9ricaines. Mais, remarque Natasha Singer, \u00ab les \u00e9coles offrent \u00e0 Google bien plus qu’elles n’obtiennent : elles lui offrent des g\u00e9n\u00e9rations de futurs consommateurs \u00bb<\/em>. Si Google ne gagne qu’une trentaine de dollars en vendant ses appareils aux \u00e9coles, en habituant les \u00e9l\u00e8ves \u00e0 ses services, elle obtient quelque chose qui vaut beaucoup plus. Reste que le mod\u00e8le \u00e9conomique de Google n’est pas celui d’Apple ou de Microsoft qui demeurent des acteurs majeurs de l’\u00e9ducation : Google se finance par la publicit\u00e9 cibl\u00e9e en ligne pas par la vente de logiciel ou de mat\u00e9riel. Bram Bout, directeur de l’unit\u00e9 \u00e9ducation de Google, rappelle que les services \u00e9ducatifs de Google sont limit\u00e9s comme l’indique la notice de confidentialit\u00e9<\/a>, et souligne que ses services \u00e9ducatifs d\u00e9di\u00e9s ne montrent pas de publicit\u00e9s. Reste que parents et services \u00e9ducatifs souhaiteraient que Google soit plus disert sur les donn\u00e9es qu’il collecte et la fa\u00e7on dont la firme les utilisent.<\/p>\n

L’article tente de retracer l’histoire du succ\u00e8s de Google dans les services \u00e9ducatifs, qui semble plus li\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ponse technique que Google a su offrir pour permettre \u00e0 chaque \u00e9l\u00e8ve d’avoir un e-mail que pour la simplicit\u00e9 collaborative li\u00e9e \u00e0 l’intrication entre ses services. C’est le co\u00fbt de la gestion des services d’e-mail qui semble avoir fait basculer nombre de services \u00e9ducatifs vers les solutions propos\u00e9es par Google, renforc\u00e9 par les possibilit\u00e9s de collaboration simplifi\u00e9es des outils de Google qui ont, elles, s\u00e9duit les professeurs. Quant aux Chromebooks, ils sont venus ensuite comme une r\u00e9ponse suppl\u00e9mentaire aux probl\u00e8mes du num\u00e9rique \u00e0 l’\u00e9cole. La compl\u00e9mentarit\u00e9 des ordinateurs avec la suite logicielle de Google, leur prix, leur simplicit\u00e9 d’administration (la possibilit\u00e9 d’utiliser n’importe lequel par exemple) et la possibilit\u00e9 par exemple de les administrer en groupe et \u00e0 distance (par exemple de bloquer \u00e0 distance la possibilit\u00e9 de chercher en ligne quand les \u00e9l\u00e8ves doivent r\u00e9pondre \u00e0 un QCM) a visiblement fait la diff\u00e9rence. Le fait qu’ils soient inutilisables pour quelque 20 % des \u00e9l\u00e8ves ne disposant pas d’une connexion \u00e0 domicile, semble plus avoir \u00e9t\u00e9 une difficult\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre, qu’un obstacle. Google a d’ailleurs am\u00e9lior\u00e9 les capacit\u00e9s hors connexion de ses applications \u00e9ducatives. En 2012, les Chromebooks ne repr\u00e9sentaient que 1 % des ordinateurs des \u00e9coles primaires et secondaires am\u00e9ricaines. Aujourd’hui, ils repr\u00e9sentent 58 % du parc.<\/p>\n

Quant \u00e0 Google Classroom, plus de 100 000 professeurs \u00e0 travers le monde ont particip\u00e9 \u00e0 l’am\u00e9lioration du produit, oubliant un peu vite l’administration scolaire qui a point\u00e9 pourtant quelques limites au produit, notamment dans l’enregistrement et la gestion de commentaires probl\u00e9matiques ou intimidants que pouvaient se faire les \u00e9l\u00e8ves entre eux. Aujourd’hui, quelque 15 millions d’\u00e9l\u00e8ves du primaire et du secondaire aux Etats-Unis utilisent Google Classroom. \u00ab Google a utilis\u00e9 d’une mani\u00e8re tr\u00e8s cr\u00e9ative les ressources publiques – notamment le temps et l’expertise des professeurs – pour construire un nouveau march\u00e9 \u00e0 moindre co\u00fbt \u00bb<\/em>, constate r\u00e9troactivement Patricia Burch, sp\u00e9cialiste en \u00e9ducation.<\/p>\n

La force de Google semble surtout d’avoir \u00e9t\u00e9 capable d’am\u00e9liorer tr\u00e8s rapidement ses produits en r\u00e9pondant aux demandes et au retour des professeurs et de l’administration scolaire.<\/strong><\/p>\n